cartdowneyefacebookfilterheartinfo-barsinfo-cardinfo-packageinfo-truckinstagrammailnextordersprevioussearchtelephonetwitteruserclose

 

O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de nota fiscal de compra, etiquetas e tags, sem violação do lacre do produto e sem indícios de uso.

Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete. A Beautiful Lingerie Luxo reserva-se o direito de não atender à solicitação de troca de qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

Uma vez recebido o produto em nossa fábrica, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 07 dias úteis.

Se no ato da entrega do produto a embalagem estiver danificada, recuse o recebimento e nos avise imediatamente por meio da nossa central de atendimento contato@beautiful.com.br ou pelo telefone (022) 2551-1550 de segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.

Trocas

Para sua segurança e segurança das suas informações, somente aceitamos solicitações que são encaminhadas através do nosso site.

1 - Acessar seu pedido através do site: Meus Pedidos;

2 - Faça o login com o e-mail cadastrado e senha;

3 - Selecione o pedido que deseja trocar;

4 - Selecione as peças que deseja trocar;

5 - Selecione o motivo;

6 - Para finalizar clique em CONFIRMAR.

A Beautiful Lingerie Luxo  oferece ao cliente o direito de troca de 07 dias após o recebimento do produto para efetuar qualquer mudança de mercadoria, seja por outro modelo, tamanho ou cor.

Após a solicitação, será enviado ao cliente um vale-compra com o mesmo valor pago pelo produto, no ato da compra. Para a primeira troca, o valor do frete será acrescido neste vale-compra; para as demais trocas o valor do vale-compra corresponderá ao valor dos produtos que o cliente deseja trocar. Sendo assim os custos de frete da devolução e nova remessa serão suportados pelo titular da compra.